Política de Privacidade

1. Introdução

A Mais Tecnologia e Editora Ltda., inscrita no CNPJ nº 18.808.049/0001-30, com sede na Rua Eugênio Esteves dos Santos, nº 42, Jardim Aeroporto, Alfenas/MG, CEP 37130-802, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações obtidas através de nossos sistemas e integrações, incluindo aplicativos conectados à plataforma Nuvemshop.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com as práticas descritas nesta Política.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Dados da empresa
• Informações de acesso ao sistema
• Informações necessárias para contratação e suporte

Também podemos coletar informações técnicas, tais como:

• Endereço IP
• Navegador utilizado
• Data e hora de acesso
• Logs de utilização
• Cookies necessários ao funcionamento da plataforma

3. Dados obtidos através da Nuvemshop

Quando o usuário autoriza a instalação do aplicativo por meio do processo oficial da Nuvemshop, nosso sistema poderá acessar informações da loja autorizada conforme os escopos concedidos pelo lojista.

Os dados acessados podem incluir:

4. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Executar as funcionalidades do aplicativo
• Integrar o sistema à plataforma Nuvemshop
• Automatizar processos da loja
• Gerenciar conteúdos, descontos e cupons
• Realizar sincronizações entre sistemas
• Fornecer suporte técnico
• Garantir segurança operacional
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de informações

As informações poderão ser compartilhadas apenas:

• Quando exigido por lei
• Mediante determinação judicial ou administrativa
• Com fornecedores necessários para operação da infraestrutura tecnológica
• Quando autorizado expressamente pelo titular dos dados

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação não autorizada
• Destruição acidental ou ilícita
• Perda de informações

Entre as medidas utilizadas estão:

• Comunicação criptografada via HTTPS
• Controle de acesso por autenticação
• Monitoramento de atividades
• Armazenamento seguro dos dados

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais
• Exercício regular de direitos
• Atendimento a exigências regulatórias

Após o término da finalidade do tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de retenção.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento realizado

9. Exclusão da integração

Caso o aplicativo seja removido da Nuvemshop:

• O acesso à API da loja será encerrado
• Novas sincronizações serão interrompidas
• Os dados poderão ser removidos ou mantidos pelo prazo legal aplicável
• O tratamento continuará apenas quando necessário para cumprimento de obrigações legais

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

11. Contato